.

Случай из реальной жизни: как исправить ошибку в кредитной истории

Как исправить ошибку в кредитной истории, если она появилась не по вине лица? Подобная ситуация встречается довольно часто. Эта практика довольно неприятная, поскольку лицо упорно трудится, получает приемлемый доход, а банки раз за разом выдают отказ по получению кредитных продуктов.

Не стоит переживать, ведь ошибки в кредитной истории исправить можно. Для этого потребуется некоторое количество времени и терпения.

Как появляются ошибки?

Кредитная история – это совокупность электронных документарных сведений, по которой банк посредством системы скоринга или вручную изучает потенциального заемщика. В частности, банку анализ кредитных историй необходим для ответа на три главных вопроса:

  1. Сможет ли клиент исправно отвечать по кредитным обязательствам?
  2. Является ли потенциальный заемщик добросовестным?
  3. Являются ли сообщенные заемщиком сведения достоверными?

При этом, кредитная история формируется по всем банковским и заемным организациям, поэтому, возникновение ошибки – это уже не случайность, а суровая закономерность.

К примеру, клиент М. открыл кредитную карту в банке Ф. банк Ф – ответственная и лицензированная организация, а потому, сведения по кредитке М. были внесены в его индивидуальную кредитную историю. Добросовестный плательщик М. быстро погасил кредит и закрыл его в том же банке. На время закрытия в банке не работала система электронного обеспечения, поэтому закрытие карты не отобразилось в индивидуальной КИ. И если для Ф. клиента с просрочкой и долгом не существует, то для кредитных историй и других банков, клиент М. уже не является добросовестным.

Несколькими месяцами позже М. обращается в другой банк за получением кредитного продукта. Банк отказывает лицу из-за ошибочно образовавшейся просрочки.

При этом, остальные банки не обязаны перепроверять отображенные в истории сведения, согласно действующему законодательству. То есть, обязанность контроля сведений в кредитной истории лежит именно на заемщике.  Поэтому, когда в кредитной истории образуется очевидный пробел или недочет, заемщик может написать заявление в БКИ, чтобы очистить ошибочные сведения во всех бюро кредитных историй, в том числе в ОКБ и в банке, в котором возникла такая ошибка.

Как написать заявление в НБКИ или региональный филиал?

Заявление заполняется в свободной форме с использованием официально-делового стиля описания. В первую очередь, необходимо указать личные данные, в том числе данные паспорта и подробную контактную информацию. Далее следует указать точный ошибочный пункт, описав предмет его недостоверности. Главное – указывать все нюансы, чтобы БКИ смог устранить такую ошибку в кратчайшие сроки.

О конкретных условиях дальнейшей подачи заявления следует уточнять на сайте бюро-адресата, поскольку перечень условий может формироваться в индивидуальном порядке.

Что следует указывать при описании ошибки:

  1. Точные сведения без оскорбления личности и организации;
  2.  Указания дат, адресов, имен и времени;
  3. Опора на доказательства. Доказательствами может быть все, что угодно – копии платежей, квитанции о погашении задолженностей и пр.;
  4. Точное указание необходимых действий: «закрыть кредит», «убрать сведения о просрочке» и пр.

Далее, если БКИ примет заявление, оно передаст его в банк, где была допущена ошибка. И банк, и бюро обязаны работать в тандеме. У бюро есть месячный срок на формирование ответа заемщику.

В данном случае, написать об ошибке в банк напрямую не имеет смысла. Бюро может передавать заявление и влиять на работу банка, а сам банк может попросту проигнорировать заявление и оставить его без ответа.

Что делать, если банк закрылся?

Иногда на практике происходит казус – банк уже не осуществляет финансовую деятельность, а ошибка в кредитной истории была обнаружена уже после закрытия. Путь исправления кредитной истории будет схожим: подача заявления в бюро кредитных историй. При этом, рекомендуется подавать сразу несколько заявлений в разные бюро, чтобы ошибка точно была исправлена. В сведениях об ошибке обязательно необходимо указать, что банк более не осуществляет коммерческую деятельность, ввиду своего закрытия.

К заявлению в обязательном порядке следует прикладывать всю возможную доказательственную базу. При этом, рекомендуется подавать именно копии, потому как существует огромная вероятность, что в БКИ эти доказательства останутся без движения.

После подачи заявления следует только ожидать ответа от бюро. Скорость ответа будет зависеть от загруженности работы организации – иногда ответ не занимает месячного срока, а иногда может длиться и до полугода.

Если денежные средства необходимы в срочном порядке, а банк отказывает из-за ошибки, лучше обратиться в другую коммерческую организацию за получением средств.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

30.09.2021 20 0
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Оставьте свое мнение
* Нажимая кнопку Отправить, вы автоматически принимаете пользовательское соглашение нашего веб-сайта.